Sve važno, na jednom mestu.

01

Isporuka

Standardnu porudžbinu predajemo kurirskoj službi do 5 radnih dana, a personalizovanu do 10 radnih dana. Nakon preuzimanja, dostava obično traje još 1–2 radna dana. Vikendom ne šaljemo.

Troškove dostave snosi kupac. Za jednu majicu očekivani trošak je približno 450–500 RSD, dok konačna cena zavisi od mase, adrese i uslova kurirske službe. Po slanju dobijaš broj za praćenje kada je dostupan.

02

Plaćanje

Trenutno je za fizičke proizvode dostupno samo plaćanje pouzećem u dinarima, direktno kuriru prilikom preuzimanja. Cene možeš prikazati u RSD ili informativno u EUR po srednjem kursu NBS.

03

Kako se održava DTF štampa?

• Peri majicu izvrnutu na naličje, na temperaturi do 40°C.
• Koristi blag deterdžent.
• Ne koristi izbeljivač.
• Ne peglaj direktno preko štampe.
• Ne suši u mašini za sušenje.

04

Reklamacije, zamena i povrat

Ako proizvod ima grešku, oštećenje ili nije u skladu sa porudžbinom, javi nam se uz broj porudžbine i fotografije. Odgovor na reklamaciju šaljemo u zakonskom roku, a prihvaćenu reklamaciju rešavamo zamenom, otklanjanjem nedostatka ili povraćajem, u skladu sa propisima.

Kod standardne internet kupovine kupac po pravilu može odustati u roku od 14 dana. Za proizvod izrađen prema posebnom zahtevu kupca pravo na odustanak može biti izuzeto, ali prava zbog nesaobraznosti ostaju.

05

Česta pitanja